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亚马逊沃尔玛互怼背后的真问题

2019-04-14 20:39阅读:
亚马逊CEO贝索斯喊话沃尔玛,问其有没有勇气将最低时薪涨到16美元:“我要挑战顶级零售竞争对手(你们知道他们是谁!)”;沃尔玛:“那边的零售竞争对手(你们知道是谁),交点税如何?”舆论认为二者竞争进入白热化。
严格的说,二者不存在直面竞争,只存在竞争的结果。因为二者的客户群体不一样:亚马逊的客户群体是习惯于上网购物的年轻人,而沃尔玛的忠实客户是传统习惯于走进实体店购物的群体。线上和线上存在竞争,比如阿里巴巴与京东;线下与线下存在直面竞争,比如沃尔玛与塔吉特。
不过,亚马逊电商与实体店巨头沃尔玛虽然不存在直面竞争,各自服务的购物方式不一样,但是其结果确实是竞争带来的。比如:线上购物群体越来越大,走向实体店购物群体越来越少,实体店在美国关门大吉者已经上万家,实体店受到前所未有的来自亚马逊们的冲击。
与此同时,美国电商零售业快速增长,着实吓人一大跳。最新数据显示,美国线上零售总额占美国社会消费品零售总额的比例为16%。这是一个什么概念呢?号称线上零售最发达的中国今年1-2月份网上零售仅仅占社会零售商品总额的16.5%。
在亚马逊们经营攻城略地、蒸蒸日上之际,沃尔玛们却节节败退、生意越来越清淡萧条。商场如战场,特别是互联网经济科技带来的线上经济业态包括电商,使得商场成为没有硝烟的战场。
目前,电商企业模式已经成熟,线上零售发展的如火如荼。大型互联网企业包括亚马逊、阿里巴巴们都在向深度挖掘潜力。线上零售不仅在于零售自身,而在于线上零售支付等留痕的消费者交易数据、行为数据,这些数据才是金矿,通过云计算对这些数据进行深度挖掘,可以挖掘出不少金光闪闪的金子呢。
最直观的是线上庞大的客户群体数据细分后可以拥有最好的广告效应和效益。最新数据显示,亚马逊网站广告收入已经大幅度增长,直追谷歌公司。
通过云计算挖掘,亚马逊的金融支付以及银行信贷业务也已经起步。未来亚马逊线上征信业务也一定会发展起来。
亚马逊的云业务居于世界第一位置。云计算、云储存已经成为亚马逊增长最强劲的业务,成为亚马逊最具收入前景的板块。
只要拥有这些庞大的客户和线上留痕数据,几乎可以覆盖挖掘一切赚钱的项目和业务板块。这些是沃尔玛们无论如何都不能比拟的。
而纵观实体店,可供拓展的业务领域越来越窄,整个商业之路瓶颈已经凸显出来。怎
么办?转型是唯一出路,然而转型难度之大可想而知。主要难在思想观念与固有传统商业模式的束缚。
大数据营销是美国第三大零售商塔吉特发现发明的,而如今塔吉特也处于被动与经营不景气状态。沃尔玛曾经下决心转型线上零售,结果效果非常不理想。一个主要原因是摆脱不了用传统实体店零售思维来思考设计线上零售模式。实体店零售巨头转型难,应该从思想根源上寻求原因。
传统零售巨头包括零售商必须迅速清醒过来:零售商线上卖货的时代已经到来,而线下门店要尽可能小、库存要尽可能少,线下主要以商品展示为主,并以此作为对线上卖货的补充。舍此没有别的出路!
因此,必须从深层次上看待亚马逊diss沃尔玛。表面是员工时薪与纳税上互怼,背后其实是零售新思想与传统思维观念的碰撞!